Politica di Rimborso

Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2026

La presente politica descrive le condizioni di rimborso applicabili ai servizi di consulenza erogati da Northwick Digital.

Servizi di consulenza

I servizi di consulenza vengono erogati sotto forma di prestazioni professionali. Per i progetti a tariffa fissa, il cliente può richiedere il recesso prima dell'inizio delle attività ottenendo il rimborso integrale degli importi versati.

Attività già avviate

Una volta avviata la fase di diagnosi o di lavoro, sarà trattenuto l'importo corrispondente alle attività già svolte; l'eventuale parte residua sarà rimborsata.

Servizi mensili

I piani a canone mensile possono essere disdetti con preavviso scritto. Non sono previsti rimborsi per il mese già iniziato, ma il servizio resta attivo fino alla scadenza del periodo pagato.

Modalità di richiesta

Le richieste di rimborso devono essere inviate a [email protected] indicando l'incarico di riferimento. Le richieste vengono evase entro 14 giorni lavorativi dall'approvazione.

Modalità di pagamento

I rimborsi vengono effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diverso accordo scritto.